范文（通用7篇）

自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。本文是小编为大家整理的的范文，仅供参考。

篇1

蓬溪县住房和城乡建设局：

根据贵单位下发的遂建函[20xx] 256号《遂宁市住房和城乡建设局关于开展市本级在建工程质量治理两年行动专项检查通知》文件精神，结合我公司目前在建工程项目的实际情况，于20xx年12月31日，对锦绣阳光城山语涧二期锦绣阁工程进行了全面的安全、质量自检，现将我公司的相关自检自查的情况报告如下：

一、成立专项自检领导小组

认真贯彻和落实通知要求，我项目部特成立了专项领导小组，领导小组相关成员名单如下：组长：王俊（项目经理）、组员：孔祥东（技术负责人）、王明琴（质检员）、余汶刚（安全员）、陈杰（施工员），项目部自检领导小组，首先认真学习了遂建函[20xx] 256号《遂宁市住房和城乡建设局关于开展市本级在建工程质量治理两年行动专项检查通知》文件精神，再次重点深入现场进行检查。

二、施工现场的安全自检情况

1、施工现场及其周边的各种安全警示标志，均能正确悬挂齐全，外架搭设、安全网绑扎均符合规范规定要求。

2、检查中发现个别作业人员未正确佩戴安全帽及外架工未正确系好安全带，针对此问题，安全员立即对其进行安全知识教育。

3、施工现场临时用电所有设备的金属外壳均与专用保护零线连接，专用保护零线由配电室的零线端子引出，保护零线的统一标志为绿/黄双色线，各种机械设备保证了“一机一箱一闸一漏电保护”，施工现场所有用电设备，除做保护接零外，均在设备负荷线的首端设置漏电保护器。

4、现场卸料平台搭设规范，钢筋制作棚及安全通道均设有安全标志和文明施工标语。

5、通道口搭设的.防护棚牢固并悬挂警示标语，楼梯口、电梯井口、空洞处均按规范设置防护栏杆和警示标志，预留洞口防护严密。

6、施工现场由于场地有限，出现了钢管钢筋码放混乱，针对这个问题，王俊跟劳务方及各班组沟通协调，争取做到施工现场各种材料堆放按品种、规格进行堆放。

7、安全资料基本齐全现场基本做到安全文明施工。

三、施工现场的质量自检情况

1、工程概况：

工程名称：xx

工程地点：xx

2．质量管理

项目经理部成立以项目经理为首的质量管理领导小组负责质量。把质量教育贯穿于生产全过程，不断提高全员的质量意识，树立“质量第一”的思想，摆正质量进度与效益的关系，精心管理，精心组织，精心施工，创一流质量。

1）、加强领导，建立健全组织机构；逐级落实岗位质量责任。

2）、强化施工人员的质量意识，开工前由项目总工做好技术交底工作，对施工人员进行全面技术岗位培训，做到施工人员都能够熟悉掌握设计图纸、技术规范，监理规程等有关文件。

3）、不断提高施工人员的业务水平和管理能力，经常组织工程技术人员进行业务学习，科学、合理地组织施工，实现标准化、规范化、程序化施工。

4）、严格控制原材料的质量，安排专职检测人员，严把材料进场关。劣质材料不允许进场，加强试验工作，配有专人对材料进场进行抽检试验。

5）、加强测量工作，由质检员长期负责控制点、水准点的测设、校核工作。

7）、加强自检工作。质量检查小组随机抽查正在施工楼层的技术指标，以指导施工，杜绝返工浪费。

2．内业资料

在质量管理体系中健全相应的内业管理制度，以保证产品生产的每一道工序都符合相关规范和技术标准，以确保质量体系运行的有效性，从而保证产品的质量 。

3．质量保证体系

为确保我标段的施工质量，创质量一流，我项目经理部建立了完善的质量保证体系，把质量放在首要位置，层层建立质量监督机构。 质量管理组织机构：

质量管理领导小组组长：王俊

副组长：孔祥东

组 员：陈杰、余汶刚、王明琴

4．质量保证措施

在工程开工前由项目经理、项目总工招集工程技术人员进行技术交底。每道工序，每项工作责任到人，谁主管谁负责，谁操作谁负责，使事事有人抓，有人管，有人负责。建立以总工程师为主的综合质量检查组，成员由质检员、技术员、工长、测量、试验组成，经常在施工现场对工程质量、原材料质量、设备完好情况、测试仪器等进行综合检控。

篇2

我局对网络信息安全系统工作一直十分重视，成立了专门的领导组，建立健全了网络安全保密责任制和有关规章制度，由局信息中心统一管理，各科室负责各自的网络信息安全工作。严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定，采取了多种措施防范安全保密有关事件的发生，总体上看，我局网络信息安全保密工作做得比较扎实，效果也比较好，近年来未发现失泄密问题。

一、计算机涉密信息管理情况

今年以来，我局加强组织领导，强化宣传教育，落实工作责任，加强日常监督检查，将涉密计算机管理抓在手上。对于计算机磁介质「软盘、U盘、移动硬盘等」的管理，采取专人保管、涉密文件单独存放，严禁携带存在涉密内容的磁介质到上网的'计算机上加工、贮存、传递处理文件，形成了良好的安全保密环境。对涉密计算机「含笔记本电脑」实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离，并按照有关规定落实了保密措施，到目前为止，未发生一起计算机失密、泄密事故;其他非涉密计算机「含笔记本电脑」及网络使用，也严格按照局计算机保密信息系统管理办法落实了有关措施，确保了机关信息安全。

二、计算机和网络安全情况

一是网络安全方面。我局配备了防病毒软件、网络隔离卡，采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施，明确了网络安全责任，强化了网络安全工作。

二是信息系统安全方面实行领导审查签字制度。凡上传网站的信息，须经有关领导审查签字后方可上传;二是开展经常性安全检查，主要对SQL注入攻击、跨站脚本攻击、弱口令、操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管，认真做好系统安全日记。

三是日常管理方面切实抓好外网、网站和应用软件“五层管理”，确保“涉密计算机不上网，上网计算机不涉密”，严格按照保密要求处理光盘、硬盘、U盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盗和电源连接等;二是网络安全，包括网络结构、安全日志管理、密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是应用安全，包括网站、邮件系统、资源库管理、软件管理等。

三、硬件设备使用合理，软件设置规范，设备运行状况良好。

我局每台终端机都安装了防病毒软件，系统相关设备的应用一直采取规范化管理，硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定，单位硬件的运行环境符合要求，打印机配件、色带架等基本使用设备原装产品;防雷地线正常，对于有问题的防雷插座已进行更换，防雷设备运行基本稳定，没有出现雷击事故;UPS运转正常。网站系统安全有效，暂未出现任何安全隐患。

四、通讯设备运转正常

我局网络系统的组成结构及其配置合理，并符合有关的安全规定;网络使用的各种硬件设备、软件和网络接口也是通过安全检验、鉴定合格后才投入使用的，自安装以来运转基本正常。

五、严格管理、规范设备维护

我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高员工计算机技能。同时在局开展网络安全知识宣传，使全体人员意识到了，计算机安全保护是“三防一保”工作的有机组成部分。而且在新形势下，计算机犯罪还将成为安全保卫工作的重要内容。在设备维护方面，专门设置了网络设备故障登记簿、计算机维护及维修表对于设备故障和维护情况属实登记，并及时处理。对外来维护人员，要求有相关人员陪同，并对其身份和处理情况进行登记，规范设备的维护和管理。

六、网站安全及

我局对网站安全方面有相关要求，一是使用专属权限密码锁登陆后台;二是上传文件提前进行病素检测;三是网站分模块分权限进行维护，定期进后台清理垃圾文件;四是网站更新专人负责。

七、安全制度制定落实情况

为确保计算机网络安全、实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等以有效提高管理员的工作效率。同时我局结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度，做到四个确保：一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统，确保无隐患问题;二是制作安全检查工作记录，确保工作落实;三是实行领导定期询问制度，由系统管理员汇报计算机使用情况，确保情况随时掌握;四是定期组织全局人员学习有关网络知识，提高计算机使用水平，确保预防。

八、安全教育

为保证我局网络安全有效地运行，减少病毒侵入，我局就网络安全及系统安全的有关知识进行了培训。期间，大家对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询，并得到了满意的答复。

九、自查存在的问题及整改意见

我们在管理过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节，今后我们还要在以下几个方面进行改进。

「一」对于线路不整齐、暴露的，立即对线路进行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。

「二」加强设备维护，及时更换和维护好故障设备。

「三」自查中发现个别人员计算机安全意识不强。在以后的工作中，我们将继续加强计算机安全意识教育和防范技能训练，让员工充分认识到计算机案件的严重性。人防与技防结合，确实做好单位的网络安全工作。

篇3

为规范政府采购行为，加强反腐倡廉建设，提高资金使用效益，我院严格遵守《中华人民共和国招标投标法》与《政府采购法》等政府采购有关法律法规，依法行政，先后制定和修订了一系列医院采购制度，推行政府采购，积极参加省卫生厅组织的药品、医用耗材等专用物资部门集中采购，加强院内分散采购的管理和监督，不断拓展政府采购范围和规模，努力规范采购行为，防止和预防腐败行为发生，实现依法采购、阳光采购。根据《福建省政府采购执行情况专项检查实施方案》要求，现将我院开展政府采购执行工作自查自纠情况作简要汇报。

一、健全各项规章制度，严格依法采购

为加强医院管理，促进医院反腐倡廉建设，我院根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《福建省省级政府采购管理暂行办法》、《福建省招投标条例》等规范性文件，结合实际，制定了一系列配套文件，并根据具体情况和上级新的精神对文件及时进行了更新和修订。主要规章如下：

1、各项货物、服务、工程类的采购制度有《医院院内招标试行办法》、《加强基本建设和修缮工程管理的暂行规定》、《医院采购与付款内部控制制度》等。

2、药品采购制度有《关于加强药品采购管理的实施意见》、《药品备案采购管理制度》、《协和医院新药引进管理办法》等。

3、关于设备、医用耗材及试剂采购等制度有《关于进一步规范医疗设备采购的规定》、《关于医用耗材、检验试剂备案采购管理的暂行规定》、《关于医疗器械耗材特殊采购的规定》等。这些文件参与的职能部门多，涉及的'采购范围广，既有关于政府采购的规定，也有院内公开招标采购制度，初步建立起了规范医院采购工作的基本制度框架。

各采购科室依据要求，按照政府采购的目录范围和有关金额限定的规定，依据不同情况分别选择政府集中采购、部门集中采购、委托代理机构公开招标、院内公开招标等方式进行采购，做到凡纳入政府采购范围的，均选择政府采购方式，依政府采购程序进行采购；符合定点采购、协议采购的均按规定执行；凡没有达到政府采购金额起点或在政府采购范围外低于20万元的，执行院内采购有关规定，小额零星采购则由采购科室依据规定直接采购。院内公开招标参照政府采购程序制定，有张贴招标公告、制定招标文件、开标评标、发出中标通知、签订协议等采购程序。

二、构建互补的采购格局，规范采购行为

经过几年的实践和总结，目前我院凡纳入政府采购范围的基建工程、物资、设备采购均做好采购预算，按照规定上报省政府采购办或建设主管部门审批后委托具备资质的代理机构依法定程序进行公开招标。各采购部门的依法行政、依法采购意识不断提高，对有关法律法规更加熟悉，操作进一步规范，进入政府采购和委托代理机构公开招标采购的范围进一步拓宽，集中采购规范化和科学化程度不断提升，已经初步形成了集中采购、部门集中采购和分散采购三种形式并行的采购格局。

xx年度各部门采购情况如下：

1、药品类，药学部xx年参加省卫生厅部门集中采购，合计采购金额为元，实际采购总金额为元，参加政府部门集中招标采购占总采购额的百分比达93.31%。xx年参加部门集中采购金额为元，实际采购总金额为3元，参加政府采购金额占总采购额的百分比达93.73%。

2、货物、服务、修缮类，总务后勤部门按照规定，凡纳入省级政府采购目录范围内采购预算金额在20万元以上的货物类物资及专用设备均进行政府集中采购，在协议供货、定点采购、网上竞价范围内的均进入政府采购，政府采购范围外的20万元以上也委托代理机构进行公开招标，xx年参加政府采购金额为元，xx年参加政府采购金额为元。

3、医疗器械、医用耗材、设备类，设备科依照规定预算金额20万元以上的医疗器械、设备采购均委托代理机构公开招标，医用耗材在省卫生厅组织的部门集中招标范围内的参加部门集中招标，范围外的部分委托代理机构公开招标，xx年参加部门集中采购金额为元，参加政府集中采购金额为元，xx年参加部门集中采购金额为元，参加政府集中采购金额为元。

4、基建工程类，目前我院基建工程项目为外科病房综合楼工程，xx年以来外科病房综合楼工程建设过程中委托有资质的代理机构进行网上公开招标10次，院内公开招标4次，其中通过网上公开招标形式xx年政府采购金额为元，xx年政府采购金额为元。

5、专项资金凡达到政府采购金额的均按规定实行政府采购，xx年共委托代理机构公开招标政府采购元。

三、加强采购监督和管理，促进廉政建设

建立公开透明的采购运行机制是落实“加快行政管理体制改革”和“加强反腐倡廉建设”重大战略部署的要求，我院以邓小平理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，在政府采购法律框架下，结合医院工作实际，以建立健全采购制度为重点，加强采购监督和管理，医院财务、纪检监察、审计部门按照各自职责参与采购活动的监督，医院纪检监察人员参加院外公开招标采购监督工作，在院内招标采购过程中，纪检监察、审计工作人员参与开标、评标，财务部门把住付款关、审核关，合力形成事先、事中、事后全过程监督的机制，从源头上防止公共资金滥用、预防腐败行为的发生，努力保障参与采购各方合法权益，建立公开、公平、公正的采购机制，维护医院资金使用效益和安全，促进医院廉政建设，建立医院采购与廉政建设的良性互动机制。

篇4

根据县纠风工作的要求，坚持完善纠风工作领导体制和工作机制，规范行业从业行为，着力在解决损害群众和企业利益的突出问题和防治不正之风上下功夫。不断铲除腐败现象，以实际成效取信于民进行动员部署，协会结合本部门实际对照开展检查，自查自纠汇报如下。

一、是协会基本情况;

xx县机关事业单离退休协会在xx年10月成立，会长祝永堂，常务副会长张副会长余智能周兴元陈卫军万开军，协会专职三人，现在有八年了，这八年来，现有会员2318人，单位会员213个，个人每年收起会费标准100元，单位每年收起会费标准10000元。自成立协会起，主管部门与协会财务资产分开;xx年会费收，xx年开支会费收入开支，

二、是开展活动情况

近年来在民政局和人社局的指导下，为老有所养，老有所乐，老有所为，促进协会组织科学发展，根据国务院《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记暂行条例》规定要求，积极协助人社部门探索创新社会化管理服务模式，努力维护离退休人员的合法权益，特别是在组织离退人员开展各种活动，促进社会和谐方面做出了积极贡献。如：如协会每年所组织的重阳节、春节坐谈会活动，外出参观学习。让全体协会会员齐聚一堂，感激和倍加珍惜协会我们搭建的这些“舞台。在硬件投资构制各种棋牌类、书刊，跑步机等健身器材。在协会近年来的.发展进程中，有过光荣辉煌的时刻，曾经到过景冈山、麻城、黄梅五祖等地。

三、是协会工作中的若干问题和不足

1、主管部门与协会组只人员分开不够;

2、主管部门与协会办公场地分开不够;

四、是整改办法;

为了建立健全行业协会长效监管机制，进一步规范行业协会服务和收费行为，将在近期召开协会大会改选副会长，让非党政领导担任会长副会长，主管局领导不再任会长和副会长，真正做到协会和主管局四分开。何人不得私自占用、挪用。协会设立了账册及财务清单，由协会财务人员详细列载经费收支，并定期向协会负责人进行汇报，并接受协会民局政、财政局的监督。协会在经费使用上，协会经费必须用于协会的相关工作和活动，经费使用以高效和节约为原则。每次活动前由承办部门详列预算，活动过后提交正规、清单的收据或发票等凭据报帐。

篇5

流光溢彩，灿烂多姿。火树银花不夜天，南城美丽如画卷;社会秩序大变样，昼夜联防保平安。南城，美丽的南城、平安祥和的南城，今非昔比。昔日里街道狭窄，道路高低不平，社会秩序混乱。刑事案件和恶性案件频频发生，盗贼横行;今天街道宽敞明亮、绿树成荫、洁净亮丽，市民安居乐业，社会秩序良好，恶性刑事案件和盗贼都减少了。这平安的环境为南城人民万众一心奔小康创造了优越条件。创平工作给我们的事业带来历史的发展机遇，为南小再上新台阶立下了功勋。现将我校的创平工作及其开展情况作如下汇报：

一、领导重视，建立健全创平工作机构

x月xx日，南办处党委、行政召开了全办各村、社区、辖区内市级各部门及所辖的企事业单位负责人会议，明确提出了“创建平安单位，建设平安南城”是全办当前的政法和社会综合治理工作的主要任务，要求扎实开展“平安村”、“平安社区”、“平安单位”创建活动;并要求80%的村、社区、单位达到创建目标，南办要首批进入合川市“平安镇街”行列。会议后刘校长在全校教师会作了传达，并签订了年级组《创平工作目标责任书》下发了文件，成立了合川市南津街小学创建平安单位，建设平安南小领导小组，领导小组并下设办公室，具体负责指挥全校创平工作活动。领导小组实行了分工负责制，领导小组讨论制订创建工作制度和考核办法;同时要求各年级也相应的成立创平工作小组，具体负责各年级的创平工作并向学校创平小组办公室汇报情况。

二、广泛发动师生，营造创平氛围

我校创平工作之所以成绩显著在于：第一即时研究成立了领导小组;第二是拟定了“创建平安单位、建设平安南小”的工作意见和计划并有明确创建活动日程安排表;第三，签订创平工作目标责任书;第四：开展了创平工作动员大会;第五是4月26日少先队大队部在学校党支部、行政、共青团的领导下开展了“告别网吧”主题队会，全校2千多名少年儿童纷纷签名争做文明少年，第六是充分利用学校红领巾广播站的作用，广泛宣传“创建平安单位，建设平安南城”的重大意义和作用，还广播了此优秀征文;第七是广泛发动全校学生写征文，一二年级写短语造句，三至六年级写征文并且有59篇优秀文章分获一、二、三等奖，学校获得了组织奖。第八是学校还开展创平工作的黑板报书画的评比检查活动，有力地促进了南小的创平活动的深入开展;第九是5月18日，书记王义昭、市级领导曹士兵、吴克浪和办事处书记谢召万、创平办主任封西平一行来我校检查创平工作，对南小的创平工作予以了充分肯定，很有特色，而且在合川市创平工作会和重庆市区「市」县分管副书记、或副区「市」县长。政法干部会在合川召开时，还将南小的创平档案资料作了展示宣传，随后办事处召开辖区内创平工作会再次将我校资料进行了推广。另有许多单位来校学习我们的资料建设。第十是学校还向学生及家长发了创平工作宣传通知，家长并作了信息反馈，总之，在宣传工作上做到了家喻户晓，师生人人明白，师生知晓率达到了100%。

三、扎实工作，打造平安南小

在学校党政的领导下，我校根据南办处党委、行政的要求，我们在开展“创建平安南小”的同时，也在班级开展“创建平安班级”的活动，整个校园都充满了创平工作的活力，真正让南小创平活动及管理体系深入到了课堂及班级，年级组每天上午10时前和每周星期五要向学校创平办公室汇报情况，每阶段要交阶段小结，学校创平小组每月对各年级的创平工作进行考核评分;为了师生的安全，领导小组对学校安全、消防、食品卫生和防疫工作都进行了一一的排查。从4月以来，学校对电力设施存在的消防防患进行了全面更新，由16线换为70线和90线，另外配备了灭火器若干，消除了火灾隐患。同时，还教育师生离开教室或办公室并关掉所有的电源;学校卫生室添制了安全用药品、药具;学校安全监管得力，各楼道都安排了师生监护，课堂上，老师们还给学生讲解了如何遵守交通安全和安全自我防护知识，做到了人人遵纪守法;学校在创建活动中按照办事处的要求，制定了安全、消防、食品卫生、防疫及处置群体的事件的预案，确保一旦出现安全、消防、食品卫生、防疫及群体性的事件能及时妥善处理，并按时上交了各项资料。总之，我们在创建活动过程中投入资金近十三万元，为“创建平安单位、建设平安南小”做到了“六无七有一参与”，切实营造了平安、稳定的校园环境。

四、创造平安环境，提升教育质量

在全校师生的共同努力下，经过几个月创建活动，学校校门换了方位，校门宽敞了，车来人往等拥挤现象得到了解决，消除不安全隐患。学生们上学回家都能注意交通安全，家长接送学生也注意安全问题，全校师生心情舒畅，整个校园充溢着学习的气氛，清晨只要校门一开，学校书声啷啷、老师们一踏进办公室就开始他「她」们的工作了，你看那教室里坐着的学生，认真看书作业，好一派学习风气，课后，画的'画，书法的书法、打鼓的打鼓、唱歌的唱歌、跳舞的跳舞、玩计算机的玩计算机，运动的运动，真是繁花似锦，百花齐放，平安祥和的南小校园里，素质教育结硕果，金秋十月北京传来喜讯，六年级四班的邹薇薇同学参加首届全国青少年艺术英才推选大赛总决赛声乐专业少年组金奖，孔祥爱老师也荣获首届全国青少年艺术英才推选大赛总决赛声乐专业少年组辅导教师金奖。在教育科研方面我校教师有15篇论文全国一、二、三等，21篇论文荣获重庆市级的一、二、三等奖; 7名教师获合川市中青年教师赛课一、二、三等奖，还向《合川教学科研》推荐论文20多篇，向《中国教育教学研究》推荐科研论文30多篇，上述事例充分表明了我校教师思想素质和业务水平的不断提升，为全面推进南小教育教学工作的可持续性发展，为争创重庆市文明示范学校作出了较大努力。

事物都是一分为二，虽然我校在创平工作中取得了一定的成绩，但也存在不足，我们要力求戒骄戒躁，不断前进，克服不足，以待今后取得更大的成绩。

以上报告，当否请指正。

篇6

为规范经营业务流程，按照银监会的相关要求，让银行回归服务实体经济本质，我行根据总行的相关文件指示，紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作，大力整顿乱收费现象，有力地推动了合规经营管理工作，增强了全行员工的合规经营意识，取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下：

一、总体工作情况

（一）、高度重视，加强领导

自查活动开始后，我分行领导班子高度重视，认真组织学习传达了银监会的相关文件，并迅速成立了自查专项工作小组。xx亲自担任组长，为自查活动的第一责任人，负总责、亲自抓；xx、xx、xx为领导小组成员，根据分工抓好分管范围内的工作，切实加强对自查活动的领导，严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求，认真抓好银行营业部的收费工作，对各个环节进行认真排查，切实搞好自查活动。领导组织机构的建立，保障了活动的顺利开展。

（二）、日常监管情况

自查工作中，我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查，加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中，大力整顿柜员工作精神面貌，要求统一着装，微笑服务，规范服务流程。各营业网点都认真配合，加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务，按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间，服务态度差，业务知识欠佳的人员，特别提出意见，要求其改进。并加强对他们的专门培训，提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间，让每个柜员学习相关的文件制度，提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨，合理收费的重要性和违规乱收费的危害，增强他们对自身工作的认识，提高大家对“合规创造价值，合规保障发展”的认识。

（三）、重点抓好收费环节

为了从源头上治理好乱收费工作，维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作，落实岗位职责，明确工作目标，通过相关的绩效考核制度，加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则，工作人员要恪守职业道德，以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题，严格按照银监会的七不准要求，进行认真检查，防止各类违规收取服务费的现象发生。另外，还对群众关心的银行收取的'额外费用，如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查，看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通，了解他们所关心的银行收费问题，并认真听取他们的意见，向他们耐心解释我们的相关规定。

（四）、自查的结果

通过全面自查，我行做到了“合规收费，公开透明、减费让利”，营业部未有任何乱收费及违规收费发生，柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。

二、存在的问题

总体来说，这次自查工作使我行看到了取得的成绩，但也发现了不少问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作，一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此，部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高，不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然，检查中未出现乱收费，不合规的现象，但这离银监会和总行对我们的要求，特别是合法、合规、防范金融风险相比，还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄，对工作中的一些细节不重视。

三、今后的努力方向

今后，我行会围绕自身的不足，以科学发展观为指导，树立正确的经营指导思想，加强对员工的各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育，提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作，提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作：

（一）、加强学习，提高员工的服务意识和业务技能

今后的工作中，我们会采取一些行之有效的方法，来提高员工的服务意识，使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外，针对员工的个体性差异，采取不同的方法和措施，努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训，让他们树立正确的工作意识。

（二）、认真总结、强化管理机制

在总结工作经验教训的基础上，认真学习同行好的做法，总结合理经营的正确方法，进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责，完善相关的工作监管机制，提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力，共同改进工作作风，提高工作效率。

（三）、强化员工的责任风险意识

强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育，提升其职业道德，规范业务办理的操作流程，警示业务风险可能带来的严重后果，强化岗位责任制，强化监督制约机制，严守制度，消除麻痹思想，杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子，乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念，以及防范风险的正确理念和相应措施，强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。

根据你办《关于开展年度卫生单位复查的通知》，按照县人民政府《关于开展爱国卫生检查考评工作的实施意见》（府发[]113号）之规定，县档案局于近期对卫生工作进行了认真检查，自查得分95分。现将有关情况报告于后：

一、各项卫生制度，自查得分13分。

县档案局自年6月创建并授予为市级最佳卫生单位以来，每年都顺利的通过县爱卫办的各项复查。今年我局领导一如既往的重视卫生工作。一是成立了以党组书记、局（馆）长同志为组长，副局长副组长，各股室负责人为成员的卫生工作领导小组，下设卫生领导小组办公室，由办公室同志具体分管，对每年的卫生工作做到年初有计划，有实施方案；年底有自查报告，有卫生工作总结，把全年的卫生工作纳入了工作议事日程。二是我局针对办公区域面宽、人员少的实际情况，聘请了一名专门负责公共区卫生清扫及安全值班的工人，严格执行我局制定的《县档案局关于卫生管理暂行规定》、《公共区域卫生包干责任制》、《会议室及股室卫生管理制度》、《卫生检查评比奖惩制度》、《绿化管理制度》等各项规章制度。股室卫生由股室人员轮流值班，坚持每天打扫，确实做到责任到人，任务到人，奖惩到人，随时保持整洁卫生。同时加强了监督检查，定期对各股室的卫生情况进行检查评比，将每月、每季度的考评情况纳入股室年终目标考核。

二、环境卫生和卫生设施，自查得分35分。

县档案局（馆）南迁后，在资金十分紧缺的情况下，对环境卫生及时清理，对所需卫生设施及时购买。一是对周边的道路进行硬化，全面实现了道路平坦、整洁。二是对家属院内和办公公共区域进行了整体绿化，培植和购买各种花卉20余种，如今院内和办公区枝繁叶茂，环境优美，为住户、工作人员提供了很好的居住和办公环境。三是档案局聘请的工人每天对厕所、门窗及办公区、住宅区的楼梯进行清扫，对住户和单位产生的垃圾进行定点倾倒，并保持每天过道、楼梯间无乱堆乱放现象。四是每个股室有饮水机，每人有茶杯，有接待来人来客的专用杯，及时做好茶具用后的清洗、消毒。五是及时购买了室内必备的垃圾桶、纸篓、痰孟、烟缸、扫帚、拖把等公共设施，并按单位卫生制度放置合理，整洁。

三、消杀工作和宣传教育工作，自查得分24分。

我局在工共区域的消杀工作方面由聘请的工人作专职人员，定期对院内花草、办公区域进行消杀。单位库房的消杀工作由馆务股股长负责，每年对库房内投放灭鼠药品，对每柜档案放置抗霉驱虫药，确保档案的绝对安全。在宣传教育方面，我局卫生专栏正在积极筹备当中，至于征订卫生报刊和每年为职工放卫生科教录像1—2次的要求，由于今年我馆争创省一级档案馆，单位资金十分紧张，没有完成好，按要求扣3分，以后将尽快按你办的要求完善好。

四、为职工办卫生实事、卫生行为和配合工作，自查得分23分。

县档案局本着关心职工的出发点，一是每年局机关支部都要组织全局干部职工（含退休老同志）到疾控中心打预防针，定点到陆军医院为职工作身体健康检查，为全局职工及早发现自身疾病提供了很好的医疗环境。二是积极治理三废，严格控制疾病传染和食物中毒事件的发生。

在卫生行为方面，我单位工作有严格的个人行为规范，工作人员上班必须穿戴整洁，不穿奇装异服，不穿拖鞋，不穿背心，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑。

在配合工作方面，我们在抓好本局爱卫工作的同时，积极参加辖区和丝街的卫生工作，前不久我单位就参加了清除“牛皮癣”的卫生清理活动，能自觉接受爱卫部门的监督，做到服从指挥，积极参与，超额完成上级交办的任务。

单位自查报告 篇7

创建卫生城市是改善城市环境，提高广大人民群众健康水平，推动全市经济社会协调、可持续发展的客观需要，对于我市建设现代化生态城市和全面实现小康社会目标具有十分重要的意义。根据“丹爱卫办字（2005）6号”文件精神，我局领导高度重视，迅速召开领导班子会议，专题研究创建办法和措施，结合本单位实际，制定了丹江口市统计局卫生单位创建实施方案，坚持卫生创建与统计业务工作同安排、同部署、同考核，两手抓、两不误、两促进、两发展，取得了较好的成效。

一、加强领导，强化措施，切实把卫生创建工作落到实处。

根据“丹爱卫办（2005）6号”文件要求，我局领导高度重视，立即召开局班子会议，专题研究卫生单位创建工作，采取有效措施把卫生单位创建工作抓好抓落实。

一是成立领导小组和工作专班。

经班子会议研究决定，成立了以局长罗天彦为组长，局班子成员为副组长，局各科室队站负责人为成员的统计局卫生单位创建领导小组，日常工作由统计局办公室副主任赵明贤负责，具体抓好统计局卫生单位的创建工作；

二是坚持把卫生创建工作纳入议事日程。

局领导班子研究决定每月专题研究卫生创建工作一次，同时把卫生创建与统计业务同部署、同检查、同考核；

三是制定卫生创建实施方案。

为切实搞好卫生单位创建工作，结合我局工作实际，迅速制定了丹江口市统计局卫生单位创建工作实施方案，实施方案具体包括：指导思想、工作目标与任务、实施步骤、主要措施四个大的内容；

四是制定完善卫生创建各项规章制度。

我们先后制定了《统计局办公室卫生责任制》、《统计局家属楼卫生责任制》、《统计局科室卫生评比办法》和《统计局干部职工参加公益活动考核办法》等10项制度，定期进行检查考核，并与年度公务员考核挂钩，规定科室连续三次评比落后的科室负责人取消年终评先资格，个人连续两次不参加公益活动和卫生创建工作没达标者，年终取消评先和优秀公务员资格。通过细化任务、量化指标、强化措施、严格奖惩，把卫生创建工作任务都落实到人到岗，确保卫生创建工作都有人抓、有责管、有成效，使全市统计卫生创建工作在新年度有了新发展、新变化。

二、加大宣传力度，营造卫生创建氛围。

为了使卫生创建工作进一步深入人心，成为每个干部职工的自觉行动，形成人人自觉遵守法规和规章的良好氛围，我们积极开展多种形式的活动。

一是加强学习，提高认识。

我们组织全局干部职工学习《全国爱卫会关于印发〈国家卫生成市标准〉及〈国家卫生城市考核命名办法〉的`通知》和丹江口市爱卫会《关于印发〈丹江口市卫生先进单位标准〉〈丹江口市卫生先进单位考核命名管理办法〉的通知》及卫生健康知识等等有关卫生创建工作的内容，通过学习，进一步提高了全局干部职工卫生创建意识和思想认识，迅速掀起了全局卫生创建工作的高潮；

二是专门购买卫生知识教材进行宣传教育学习。

我局从市文明办购买了《丹江口市创建卫生城市工作手册》和《健康教育手册》等有关书籍，人手一本发放给个人进行学习，并在办公区悬挂、摆放禁烟标志等，从而达到了人人了解卫生城市、卫生单位创建标准，人人牢记健康知识；

三是利用统计信息网优势，网上建立健康教育专栏。

网上专栏设置了湖北省爱国卫生条例、创建卫生城市健康教育知识宣传要点和2005年“亿万农民健康促进行动”核心信息等内容，进行宣传教育学习；

四是举办创建卫生城市和健康知识竟赛活动。

为了更好让全局干部职工掌握和了解卫生创建卫生城市标准和健康知识，我们在卫生城市宣传月之际，组织全局同志开展了一次创建卫生城市和健康知识竟赛活动，竟赛设两个奖项即个人奖和科室奖，全局同志涌跃参加，既丰富了宣传形式，又达到了宣传目的。通过形式多样的宣传教育活动，用科学卫生知识教育干部职工讲文明、树新风、改陋习，培养了全局干部职工健康的生活理念和文明卫生的生活习惯。同时全局干部职工关心环境卫生工作，增强了卫生意识、城市意识，形成全局关注、全局参与、齐抓共管的良好局面。