企业入职培训不足

入职培训是为了使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

伴随着社会经济的迅速发展，在组织中，最基本的资源为以下几种：人力资源、财务资源、物质资源和信息资源。然而在这些资源当中，越来越多的中小企业开始认识到“人”所处的重要地位。在目前看来，以人为本的理念已经深深印入中小企业管理者的心中，因此，新入职员工培训就越来越受到中小企业管理者的关注。

一、中小企业新入职员工培训概述

「一」中小企业的界定

根据《中华人民共和国中小企业促进法》和《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部新研究并制定《中小企业划型标准规定》，分行业对各企业进行了新的划分，将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，具体的标准根据企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，结合行业特点制定。与以往相比，新的规定结合了我国的实际情况，在中型和小型企业的基础之上，新增加了微型企业的标准，而且当本规定发布并执行之日起，同时会废止2003年颁布的《中小企业标准暂行规定》。

「二」新入职员工培训的含义

新入职员工培训是指企业对新招聘录用的员工在进入企业之前所进行的一项必要的教育，这也是新员工将融入到一个新的团体中的过程。企业需要给新入职员工提供与企业本身相关的一些基本背景资料，让新入职员工能够更好地理解公司理念还有企业文化等等其他方面的情况。通过新入职培训员工可以从中进一步认识到他们将从事的工作的基本内容和方法，使员工可以明确自己的工作职责、工作程序以及工作标准，与此同时，向他们灌注企业所期望看到的价值观和行为模式，帮助新入职员工在短时间内适应企业新环境和新的工作岗位，在工作当中可以尽快地进入自己的角色。新入职员工在经过培训之后会逐步熟悉并且适应新的环境，新入职员工将成为企业的新鲜血液，而且通过新入职员工培训，中小企业管理者能够对新入职的员工认识熟悉程度会更深一些，从而为今后的管理打下基础。

二、中小企业新入职员工培训的重要性

「一」新入职员工培训可以提高企业员工的整体素质

赫里奥特认为，一个企业的竞争优势首先取决于人才质量，而非其他因素。为了提高员工素质和员工的岗位技能，新入职员工培训在很大程度上可以为此进行针对性的培训，使员工在中小企业发展中可以得到更好的发挥展示，为企业的持续发展提供源源不断的智力支持。

「二」新入职员工培训增强企业竞争力促进企业的长远发展

在提高竞争力方面，新入职员工培训有着不可或缺的地位。它有两个方面的原因：一方面是新入职员工培训可以使得企业文化以及企业精神得到良好地渗透和传承;另一方面可提高新入职员工对自身的认识，增加新入职员工的归属感、主人翁责任感和团队精神，提高中小企业的组织凝聚力和执行力，为团队建设和企业的可持续发展提供了一个便利的平台。

「三」新入职员工培训是企业生存发展的需要

营造企业文化，建立和提高中小企业核心竞争力的重要途径就是要进行中小企业新入职员工培训。由于个人经历、价值观、文化背景等方面的不同，因此，所录用的新员工的理念文化等都与中小企业组织文化有一定的偏差，不可能完全一致。在招聘阶段，所有的应聘者都想进入某个企业谋得一份工作，因此，在面试之前都会对企业的形象、产品、发展历程等方面有一定的了解。但是，应聘者毕竟没有真正的在这家企业有工作的经历，他们所了解到的信息将会是片面的，所以当任何新录用者在进入真正现实的工作环境时，如果不对其进行培训的话，结果必定会引起与企业文化的冲突，这种冲突会使得新入职员工从内心产生一种失落感。中小企业可以通过培训的方式引导新入职员工统一思想，逐步形成适合企业发展的企业精神，增强企业的竞争力。

「四」培训能够提高企业自身改革和创新的能力

中小企业对新入职员工进行培训是打造企业品牌，树立中小企业形象的有效武器。中小企业通过新入职员工培训，可以使员工的价值观与行为标准与中小企业的要求一致，有助于中小企业树立良好的企业品牌形象，提高中小企业在公众心里的美誉度，潜在性地帮助中小企业节约广告成本等费用。

三、中小企业新入职员工培训存在的问题

「一」培训缺乏原则性和条理性

部分中小企业对新入职的员工所掌握的技能情况了解不够深入，开展新入职员工培训缺乏原则规范性和系统性，结果浪费了培训资源，导致培训效果大打折扣，与期望相差甚远。据了解，目前90%以上的中小企业没有建立一个完善的新入职员工培训体系，缺少相对应的培训制度，甚至有一半左右的企业没有设立自己的独立培训部门。另外，部分中小企业直接忽视了培训计划、培训考核方法、跟踪评价的重要性。

「二」培训体系缺乏动力体制

带动新入职员工的工作积极性，发掘新入职员工的潜力，提升工作效率，是实施新入职员工培训的目的，而现有的培训体系缺少类似于奖励惩罚制度等方面的动力机制，使得培训变成了新员工必须完成的一项政治性任务，员工对这样的'培训缺乏兴趣，导致员工参与不够积极，结果培训的实际效果与期望有着天壤之别。

「三」培训缺乏追踪管理

培训效果较差的原因有两方面：一方面是培训效果的转化效果较差。受培训员工的懒惰性使员工难以在短时间内摆脱传统的行为模式，员工又不愿花费时间和精力去寻找新的行为方式来替代传统的行为模式。另外，中小企业的管理者也不给他们提供支持与帮助，得不到管理者的支持便没有可以投入应用的工作环境，受训员工在培训过程中获得的知识和技能就无法在实际工作中得到实践运用，培训效果就无法显现出来，也就无法产生经济效益给公司带来利益。另一方面，缺少相应的激励制度。中小企业没有为培训合格的员工搭建一个良好的提升平台和发展空间。正因为激励制度的缺失，这才出现了员工不想参加培训、企业蔑视培训的现象。

「四」管理者对培训工作不够重视

在中小企业新入职员工培训中，企业管理者认同新入职员工培训在提升员工整体素质方面的作用。与此同时，也认为培训活动不具针对性，不能够解决企业所面临的现实问题，以至部分中小企业不做专门的技术培训、安全生产等培训，而是很单纯地运用员工手册、参观等方式对新入职员工进行培训，这种培训方式使得新入职员工较难快速融入到企业环境中去。

四、中小企业新入职员工培训存在问题的解决对策

「一」管理者应提高对新入职员工培训的重视程度

众所周知，新入职员工培训是任何一个员工在进入企业正式工作之前的第一个环节，是员工从组织外部融入到组织内部并且成为组织内部成员的过程。通过新入职员工培训，员工开始熟悉并且快速适应组织工作环境，明确自己的角色定位从而发掘自身内在的潜力，进一步推动企业的发展。在新入职员工培训的过程中，新入职员工会受到中小企业内部价值观、管理理念、管理方式以及规章制度的陶冶，从而会慢慢在以后的工作当中影响到各自的工作态度、工作行为以及工作绩效。因此，中小企业的管理者应高度重视新入职员工培训的重要性，帮助新员工尽快适应环境，实现良好绩效，促进企业的发展。

「二」全面分析培训需求并确定针对性培训内容

通过对新入职员工培训进行全面分析，确定的培训内容应当包括以下三个方面的层次：公共知识培训、技能培训和素质培训。公共知识培训是新入职员工培训的第一层次，通过这一层次的培训有助于员工增强对新环境的适应能力，减少在未来工作过程中由于知识欠缺而造成的理解障碍。培训的第二层次是技能培训培训，这一层次的培训有利于帮助员工更快的熟悉企业的机器设备和新技术的使用。如果中小企业需要招聘技术类的新员工，那么这一层次的培训就是必不可少的。如今大部分中小企业会偏向于关注新入职员工培训之后所持有的技能的实用性，这不仅能看出新员工是否能够迅速进入自己的岗位角色，对提高企业的工作效率也具有极为重要的现实意义。培训的第三层次是素质培训，也是最高的一个层次，这一层次的培训有利于帮助新入职员工树立正确的价值观、积极乐观的工作态度以及良好的思维习惯。

「三」强化对员工心理素质的培训

以往，企业公司针对员工入职的培训以操作层次的基础工作内容培训为主，忽略了对员工心理素质的关注。这导致培训出来的员工大多缺乏与企业共进退的企业认同感，同时也不具备灵活变通，参与企业日常工作的能力。为了改善这一问题，未来企业公司的新入职员工培训必须强化对员工心理素质的培训，要将心理素质层次的培训与基层的技能培训摆在同等重要的位置，以良好的员工心理素质养成来维系员工长远的工作及贡献效率，透过别致的心理素质培训，挑选出最能适应企业发展需求、满足经营规划变动需要的高素质人才，以此来保证企业公司拥有强有力的未来发展人力资源后盾。

「四」制订计划，帮助员工快速融入新环境

新入职员工进入公司之后会跟其他员工之间有很大的隔阂感，难免产生紧张情绪，这种感觉让他们行事胆战心惊。如何来增强他们的归属感和认同感，比较实用的方法是组织各种集体活动、团队建设等，这些方法既能营造轻松热情的氛围，又可以在交流中增强与员工之间的感情。团队活动可以让新入职员工在既陌生又新鲜的环境中感受团队氛围和团队精神，加强新老员工之间的沟通和了解。中小企业管理者一定要做好对新入职员工的压力管理工作。帮助员工制订计划应该是最基础的一项工作，它在很大的程度上可以帮助员工减少工作压力，调整并改善员工的工作消极心理以及焦虑情绪，提高员工工作的积极性，增强员工工作的自信心，有效解决同事、客户之间的关系等等。作为新员工的主管或者导师，应该要支持和加入员工帮助计划，协助新入职员工做好职业生涯规划;为他们提供专业的指导，帮助他们调节好心理状态;营造一个良好的组织氛围，帮助他们调节并改善工作情绪;允许他们适当犯错误，心中怀揣着包容，以帮助他们提高自信心。

五、结论

中小企业要不断发展，优秀的员工团队是成功的关键，新入职员工是可持续发展的重要条件，因此，新入职员工培训是现代中小企业发展过程中一个不可缺少的重要环节，重视新入职员工培训可以使得中小企业的人力资本价值开发得到最大化。中小企业管理者要从思想上重视新入职员工培训，进而从行动上努力，并针对自己的培训目标、培训内容，总结其他企业的培训经验，建立符合自己需要的富有实效性的系统培训方法。